Hoika on kokonaisvaltainen ilmoittautumisen, laskutuksen sekä jäsenrekisterin hallinnan
ratkaisu vaativiin tarpeisiin. Palvelua käyttävät lajiliitot, seurat sekä seuran jäsenet tai
seuran palveluja käyttävät henkilöt.
Hoikaan rekisteröityessään henkilölle luodaan oma tili. Henkilö voi käyttää tätä tiliä ilmoittautuessaan seuran- tai liiton toimintaan. Henkilön seurakohtainen toiminta on nähtävissä vain kyseiselle seuralle, vaikka henkilö olisi jäsenen useassa seurassa samaan aikaan. Jos henkilö ostaa vakuutuksen, niin tässä yhteydessä henkilö liittää tiliinsä henkilötunnuksen.
Palvelu tuotetaan pilvipalveluna. Palvelun käyttöön riittää mikä tahansa päätelaite, jossa
on selain. Palvelu on käyttöjärjestelmäriippumaton eikä sen hyödyntämiseen tarvita muita ohjelmistoja.
Palveluun voidaan liittää kolmansien osapuolien palveluita mm. postitukseen, perintään,
vakuutuslisensseihin, sekä online-maksamiseen. Nämä toiminnot ovat käytettävissä Palvelussa sen jälkeen, kun seura- tai liitto on tehnyt sopimuksen kolmannen osapuolen kanssa palvelun avauksesta.
Rajapinnoilla palvelu voidaan liittää useisiin taloushallinto-, kilpailu-, sekä toiminnanohjausjärjestelmiin. Asiakas voi myös ottaa käyttöönsä suoran ohjelmallisen rajapintayhteyden (API) palveluun.